Case: Comfortflex

O Desafio
A Comfortflex, pertencente ao Grupo Ramarim — uma das maiores empresas calçadistas do Brasil, fundada em 1962 e formada pelas marcas Ramarim e Comfortflex —, precisava alinhar sua identidade verbal com todos os stakeholders e reforçar sua força no mercado. Embora a marca fosse amada pelos consumidores e altamente recomendada, com calçados que são “pão quente” nas lojas e vendem rapidamente, essa percepção de sucesso não era clara para todos os envolvidos com a marca.

A Solução
Em parceria com a KA | Inteligência para Marcas e a VM Rocks, foi criado um reposicionamento estratégico fundamentado na percepção de todos os stakeholders, incluindo as consumidoras da marca. As ações realizadas foram:

- Pesquisas com stakeholders e mercado: Envolvendo consumidoras, representantes, vendedores e gestores para compreender percepções e identificar oportunidades de melhoria.

- Alinhamento da Identidade Verbal: Desenvolvimento de um tom de voz e mensagens-chave que refletissem a força e o sucesso da Comfortflex, conectando todos os stakeholders a uma visão coesa e unificada.

- Reforço da percepção de mercado: Estratégias para evidenciar a relação de confiança entre a marca e seus consumidores, demonstrando que a Comfortflex é sinônimo de conforto, qualidade e alta performance comercial.

O Resultado
O reposicionamento destacou o reconhecimento que a marca já possuía junto aos clientes e fortaleceu sua imagem como referência em calçados que combinam conforto e qualidade. A Comfortflex consolidou sua posição no mercado como uma marca de confiança, que conquista e fideliza consumidores enquanto mantém um desempenho comercial de excelência.

Slogan: "Bem-estar em cada passo."
Uma mensagem que traduz o compromisso da Comfortflex com o conforto e sua capacidade de conectar consumidores e stakeholders por meio de uma marca forte, confiável e desejada.